Аккаунт менеджер

Опыт
от 2 лет
Город
Санкт-Петербург

e-legion – одна из крупнейших студий разработки мобильных приложений на заказ в России. За 17 лет мы разработали более 200 приложений для 70 компаний. Нашими приложениями ежедневно пользуются миллионы людей по всему миру, а 20 из них были удостоены престижных наград.

У нас в компании аккаунт-менеджер – это человек, который самостоятельно выстраивает долгосрочные партнерские отношения с клиентами, постоянно ищет возможности развить и расширить сотрудничество, делает клиента более счастливым, помогает достигать целей клиенту и командам разработки. А еще умеет продавать, считать деньги и знает тонкости работы с крупными компаниями.

Обязанности

  • Выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами;
  • Продвигать продукты и услуги компании существующим клиентам, выявлять возможности для запуска новых совместных проектов;
  • Формировать и реализовывать стратегию и тактику развития отношений с клиентами;
  • Поддерживать постоянный рост финансовых показателей и уровень клиентской удовлетворенности;
  • Помогать клиентам улучшать их мобильные продукты в сотрудничестве с командами разработки;
  • Помогать проектной команде предоставлять дополнительную ценность клиентам;
  • Накапливать и развивать собственную продуктовую и бизнес-экспертизу, погружаться в бизнес-процессы клиентов;
  • Управлять маржинальностью проектов;
  • Управлять дебиторской задолженностью;
  • Разрешать конфликтные ситуации;
  • Работать с документацией: готовить коммерческие предложения, участвовать в тендерах и т.п.

Необходимые навыки

  • Опыт работы в должности KAM, BDM, Sales и/или аналогичных ролях от 2 лет в сегменте b2b;
  • Опыт работы в IT;
  • Опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами;
  • Опыт допродаж услуг клиентам;
  • Навык выявления и общения с ЛПР и функциональными заказчиками;
  • Уверенные навыки делового общения и переписки.

Преимуществом будет

  • Опыт работы в студиях разработки мобильных приложений на заказ;
  • Знание английского языка на разговорном уровне (от B1 и выше).

Мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании;
  • Работу в офисе в Санкт-Петербурге (ст. метро Старая Деревня, территория ЛОМО) , также возможен гибридный формат (3 дня из офиса, 2 дня из дома) после испытательного срока;
  • Гибкий график работы (начало рабочего дня с 8:00 до 11:00, окончание с 17:00 до 20:00);
  • Компенсацию расходов на спорт и профессиональное обучение;
  • Подарки сотрудникам на праздники и дни рождения;
  • Яркие корпоративные мероприятия: от ламповых настолок и просмотра фильмов в офисе с горячей пиццей, до масштабных выездов за город;
  • Командировки в Москву (до 3 раз в квартал), посещение конференций в России;
  • Конкурентную заработную плату – оклад + бонусы: ваши ожидания и наши возможности обсудим на собеседовании.